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江苏服务型制造业发展的现状、模式

文章来源: 作者: 发布时间:2015年11月23日 点击数: 字号:

制造业服务化是指制造企业以更好地满足顾客需求为导向,以实现企业的价值和获取竞争优势为最终目标,将企业价值链由以制造为中心向以服务为中心转变的动态过程。制造业服务化的基本表现形式是“产品+服务”。 制造业服务化已经不仅成为企业通过差异化竞争,提升增值服务的有效手段,而且是产业结构转型升级的一个重要途径。

新常态下江苏制造业面临多重挑战。被低估的生产要素价格正在上升,江苏制造业发展所依赖的低成本优势正在持续弱化。而与此同时,国际间制造业竞争愈益激烈,高端制造业回流发达国家,对我省“上压”效应,低端制造业向中低收入国家转移,对我省制造业发展形成“下挤”效应。如何推动江苏制造业企业平稳发展和结构调整寻找出路,已经变得越来越紧迫。

一、江苏制造业服务化的总体现状

1、从总量上看,制造业服务化进程在加速

制造业服务化不仅是工业结构调整,提升产品增加值的有力措施,而且是大力发展生产性服务业的重要途径。江苏作为我国制造业大省,制造业服务化同样走在全国前列。到2015上半年,全省生产性服务业占服务业比重将达到43%以上。事实上,江苏制造业服务化过程中,由于统计口径及产业划分标准的限制,还很难用统计数据表述出来。

2、从内容上看,模式在不断创新规范

制造业服务化从内容上看,一种是企业经营业务向产业链上下游二端转移,另一种是把服务要素向加工制造环节渗透,进而提高加工制造环节的增加值。但江苏制造业服务化的路径过于单一,主要围绕产品的后续增值服务而展开,这些服务主要集中在:(1)围绕产品提供增值服务,主要是以实物产品为基础的企业,为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务。(2)为客户提供整体解决方案还受到资质门槛和技术能力的限制。(3)提供融资租赁规模小,层次低。依托企业品牌优势、渠道优势、资金优势,联合金融服务机构,共同为客户提供专业化的工程机械融资、租赁等服务,但目前开展该业务的企业数量较少,所提供的融资规模不大。(4)只注重现代物流硬件发展,供应链集成管理服务落后。为客户量身定制个性化产品服务,但在供应链的响应速度、客户满意度等方面,江苏企业仍处于起步阶段。

3、从区域结构上看,苏南与苏中、苏北差异较大

苏南、苏中是江苏制造业和服务业的重心区,也是制造业服务化的集中区。目前,苏南、苏中产业转型升级突出两个主攻方向:一个是大力发展现代服务业,加快形成以服务经济为主的产业结构;另一个是提升战略性新兴产业核心竞争力,率先建成全国重要的战略性新兴产业策源地。这两个主攻方向均与制造业服务化密切相关。

二、江苏制造业服务化的基本模式

模式一:基于产品效能提升的服务渗透模式

这一模式的最基本特征是围绕产品而展开,通过服务要素的渗透,使产品的效能得以扩大,从而提升产品价值。

模式二:基于产品交易便捷化的服务创新模式

包括通过多元化的金融服务、精准化的供应链管理、便捷化的电子商务为客户提供更富有竞争力的产品和服务。

模式三:模式三、基于产品整合的总集成及专业化运行服务模式

包括:提供产品的集成及全面解决方案。总集成总承包服务、专业化集成化运营服务。

模式四:基于核心技术掌握基础上的生产外包,技术增值服务模式。

   

    作者:

    胡国良,江苏省社会科学院经济所 所长 研究员

 

 

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